جودة العملية التدريبية ودورها في تحسين الأداء الوظيفي دراسة حالة بجامعة قسنطينة1

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور جودة العملية التدريبية في تحسين الأداء الوظيفي لدى موظفي الجامعة، حيث اعتمد الباحثون على منهج وصفي تحليلي مدعم بدراسة ميدانية لعينة مكونة من 50 موظفًا، إذ أظهرت النتائج أن جودة التدريب، بمكوناته المختلفة من تخطيط، محتوى، أساليب، وبيئة تدريبية، تؤثر بشكل إيجابي ومباشر على مستوى الأداء الوظيفي كما أثبتت الاختبارات الإحصائية وجود علاقة قوية ودالة بين جودة التدريب وتحسين الأداء، مع تسجيل فروق في تأثير عناصر التدريب المختلفة و خلصت الدراسة إلى أن تحسين جودة العملية التدريبية يسهم في رفع كفاءة الموظفين، تعزيز انتمائهم، وزيادة إنتاجيتهم بما يحقق أهداف المؤسسة. Abstract This study aimed to explore the role of training quality in improving job performance among university employees. The researchers adopted a descriptive-analytical approach supported by a field study of a sample of 50 employees. The findings revealed that training quality—through its main components such as planning, content, methods, and training environment—positively and significantly impacts job performance levels. Statistical tests confirmed a strong and significant relationship between training quality and job performance, with notable differences depending on the specific training elements. The study concluded that enhancing the quality of training contributes to improving employees’ efficiency, strengthening their organizational commitment, and increasing productivity, thereby achieving the institution’s strategic goals